Informations COVID 19

Chers futurs hôtes,

Nous sommes terriblement impatients de vous retrouver au Château Cordeillan Bages pour votre prochain séjour de grand confort au cœur du vignoble de Pauillac et du Parc Naturel régional Médoc, à partir du 26 juin 2020 !
En cliquant sur ce lien, vous souhaitiez certainement en savoir plus sur les conditions d’accueil et de sécurité mises en place et c’est bien normal !

Un séjour « Sécurité, Sérénité » au Château Cordeillan Bages

En tant que membres des Relais & Châteaux, il nous a été remis le Guide Référentiel Sanitaire édictés par Bureau Veritas.

L’ensemble des équipes a été formé afin de garantir la sécurité de chacun sans compromettre la qualité des expériences, la beauté des lieux, l’authenticité et la chaleur des interactions entre hôtes et membres de l’équipe… Les mesures adoptées s’inscrivent dans le cadre des pratiques déjà présentes dans nos Maisons en matière d’hygiène et de sécurité.

Ainsi, des protocoles, parfaitement respectueux des mesures édictées par Bureau Veritas ont été intégrés à toutes nos procédures pour garantir le bien-être de tous.

Parmi celles-ci, sont à noter :

  • Possibilité de réaliser check-in et check-out de manière distanciée
  • Personnalisation des procédures, pouvant s’adapter aux besoins de chacun (ménage en chambre, room service …)
  • Mise à disposition généralisée de gel désinfectant
  • Formation de toutes les équipes aux gestes barrière et aux nouveaux protocoles
  • Respect des consignes de distanciation physique
  • Port de masque par l’ensemble des équipes en contact avec les hôtes
  • Protocole strict de désinfection des chambres et fréquence accrue du nettoyage et désinfection de tous les espaces publics avec produits et équipements certifiés
  • Réduction significative des points de contact physique par la mise en œuvre de solutions alternatives : communication à l’oral, digitalisation des supports, affichages et supports éphémères, etc.

Bien entendu, nos équipes restent entièrement à l’écoute des besoins spécifiques de chaque hôte pour s’y adapter tout en respectant les mesures de sécurité.

A Bages, retrouvez cette sérénité au grand air, dans de grands espaces. Vivez vos expériences en pleine nature et créez vos plus beaux souvenirs. 

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !